IPよもやま話
IちゃんとP(パパ)小野田君の会話が続きます。
パパ、今日は「スマホFMCの話」だったんだけど、割り込みで「スマホを失くしたらどうするか」ってことを教えて欲しいんだけど。
えー?
小野田君のために、スマホやスマホFMCなどの関連システムの話をしてくれ、というリクエストだったじゃないか。
ごめん。
小野田君には了解を貰ったの。
私のお友達が「これからスマホを買うんだけど結構高価なので、失くした時どうすればいいか、教えて!」っていうので、至急調べて返事をしてあげたいの。
図1 失くしたら大変?
仕方ない娘だね。
分かった。
私も携帯電話を飲み屋に忘れてね。
取りに行ったら、またお金がかかって大変だった経験はあるがね。(笑)
そうでしょう。
簡単に探す方法は無いのかしら?
その前に、携帯になれた人がスマホに切替えて気付かないことが多いんだが、携帯とスマホには機能差があるから注意することだ。
そうなの。
私、買ったばかりだからまだ気がついていないけど・・・???
注意事項は2つある。
1つ目は、「スマートフォンでは、“ケータイお探しサービス”が使えない。
2つ目は、「殆んどのスマートフォンでは、“おまかせロック”が使えない。
ということだ。
そうなんだ。
スマホは携帯に全ての面で勝っていると思っていたけど、そうでもないんだ。
全てというわけにはいかないよね。
とにかく、スマホを失くしたら、まずやるべきことがある。
その対策は「失くした端末の電池があるうち」にやった方がいいが、次の3つ。
(1)先ずは電話を鳴らして探す(応答してくれた人と連携)
(2)リモートロックを行う
(3)位置情報を確認する
それで見つからなかった場合はどうするの?
その場合は、
(1)電波を止める(キャリアに連絡)
(2)SIM(FOMAカード)の再発行をする
(3)警察・交番で紛失届を出す
(4)「ケータイ補償 お届けサービス」に加入していればこれを利用して、新しい端末を手配する
って、とこかな。
スマホの提供事業者のサービスもあるんでしょう?
あるとも。
ドコモ、au、ソフトバンク共にサービスの一時中断、遠隔端末ロックサービス、紛失時の新規端末への交換といったサービスを提供しているよ。
キャリアごとにそうしたサービスの呼び名は異なるが、サービス内容は一緒だ。
まずは、紛失、破損したことを電話か窓口で伝えて、担当の人と相談することだ。
紛失して端末を見つけることができない場合や破損してしまった場合はそうしたケースで使える新規端末購入優遇措置を使って端末を買い換えることだね。
優遇措置を使えば1万 円以上割り引かれたりといった、特別価格で購入が可能になるんだよ。
これを、整理したのが表1だ。
表1 各キャリアのスマホ紛失対策
サービス名称 | ドコモ | au | ソフトバンク |
---|---|---|---|
緊急サービス停止電話 | 0120-524-360 | 0077-7-111 | 0800-919-0113 |
遠隔ロック | 安心遠隔ロック(無料) | おまかせロック(緊急停止の場合無料) | 安心ロックサービス(無料) |
端末交換 | ケータイ保証お届けサービス(299円もしくは399円) | 紛失時あんしんサービス(315円) | あんしん保証パック(月額498円) |
自分で探す方法(テクニック)もありますよね?
うん。あるある。
失くしたスマホが「電波の届くところにあること」と「電源が入っていて電池がOK」ということが条件になるが、ちゃんと備えておけば、大丈夫だよ。
備えあれば憂い無し」*1ってことね。
ほほう、そんなことわざを知っていたかね。
「自分で探す」の本題だが、「失くしたときの"備え"のために、万が一失くしても直ぐに見つけられるように、スマホに“対策アプリ”をインストールしておく」んだ。
対策アプリは、勿論、購入してPCにインストールする必要があるがね。
。
ひゃー!そんなアプリがあるんだ。
具体的に教えてくれない?
図2 PCにアプリを入力
例えば、PCに「ウィルスバスターモバイル for android」(トレンドマイクロ社で価格は2,980円)」を インストールしておくのさ。
そうなんだ。そうするとどうなるの?
図3 スマホ紛失時に探すことができる*2
この方法のお勧めの理由はね、次の3つ
だね。
そしてインストールしておくと、図3のように紛失しても安心なんだ。
迷子になった「スマホの現在位置」は、アプリの開発元に自動で送信されるから、自分で探せるんだよ。
それにね。スマホの中のデータを守ることも可能なんだ。
ウィルスバスターモバイル for androidを自分のPCに入れておくと、次の5つが可能なんだ。
そうなんだ。
それはいいね。
そのトレンドマクロ社のウィルスバスターでないと、できないの?
いやいや。
主なウィルス対策アプリには紛失対策を備えているよ。*3
分かったわ。
スマホ事業者提供のサービスもあるし、PCにアプリのインストールで探す方法もあるって事が分かりました。有難うございました。
ただ、失くしたスマホの電池がある間に探さなくてはならないし、面倒だね。
お友達にいいなさい。
失くさないのが一番、そのために
の3つを守ることだとね。はっはっは。
図4 スマホに鈴?
冗談は止めて!鈴をつけるなんて「猫」じゃあるまいし。(笑)でも、有難う、よく分かったわ。次回は本題に戻してよろしく!