第57回　FMCの最新動向（4）

今日も、ＦＭＣの「内線ワンナンバーサービス」の続きを話してくれるんだったわよね。

いままで、ウィルコムの「Ｗ−ＶＰＮ」、ＮＴＴドコモの「オフィスリンク」、そして、ソ フトバンクの「ホワイトオフィス｣を勉強したので、最後にＫＤＤＩの「ビジネスコールダイレクト」ですね。

そうだね。「内線ワンナンバーサービス」に着目して、今回はＫＤＤＩの｢ビジネスコールダイレクト｣について勉強しよう。

それはそうと、鳴り物入りで登場した「ＦＭＣ」も、なかなか盛り上がらなかったとも聞 いたけれど、この「内線ワンナンバー機能」で、ＦＭＣマーケットは右上がりになるのかしら？

そうだね。私は「既設（新設でも）ＰＢＸと連携して"携帯電話やＰＨＳが"いつでも、 どこでも、内線番号で使えるシステム」は、ユーザーに歓迎されると思うね。
ただ、販売がウィルコムを除き「キャリア自身が販売する形式」（注１）なので、通信ディーラーからみると、販売意欲の点でいまいちのようだ。
この点が改善されると更に普及するとも言えるね。

ともあれ、中身について研究しよう。

パパ、私ね、少し予習をしてきたの。
すこし話していい？

ほほう、予習してきたとは凄いね。雨が降らねばいいが・・・。（笑）
話してごらん。

ＫＤＤＩの「ビジネスコールダイレクト」はね、営業マンなどでは「ＢＣＤ」とも呼ぶらしいの。
同一法人のユーザーで、予め登録したａｕ携帯電話、ＫＤＤＩ電話（注２）のユーザー内で内線番号による各種通話が利用可能なシステムです。
２００９年４月１５日にサービス開始されました。

そうそう、その通り。
それで？

サービス内容についても調べたわ。
図にしてきたので、見て頂戴。（図１）

それにね。
使用する携帯電話は、ａｕのものが殆ど使用できるけれど、システムを使いこなす最適機種として「ビジネスケータイＥ０５ＳＨ by ＳＨＡＲＰ）」が出たので、紹介するわ。
写真（図２）を持ってきたので見てください。

図2 ビジネスコールダイレクトのサービス内容

この機種はね、次のような特長があるの。

1. 管理制限機能
   カメラ機能やメール・ＥＺｗｅｂ(注３)による外部とのデーター通信機能などの各種機能をニーズに合わせて利用制限できる。この不必要な機能は、管理者のパソコンから制限できる。
2. セキュリティ
   指紋認証によりセキュリティ機能と利便性を確立。
   遠隔操作でロックがかけられるリモートロックやｍｉｃｒｏＳＤ(注４)にも対応したメモリ削除機能(注５)を搭載している。
3. 水濡れや落下に強い。
4. ユーザビリティ
   海外でも利用できる国際ローミングや、聴き取り易い通話品質、名刺を撮影するだけでアドレス帳に登録できる機能を搭載。大容量バッテリーもオプションで可能

等があるのね。

いやいや感心、感心。
びっくりしたね。
システムの内容を説明できるかな？

いいえ、予習はここまでなの。

はっはっは。やはりそうか。（笑）では、私から説明しようね。図３を見てくれ給え。

図3 ビジネスコールダイレクトのシステムイメージ

図３をよく見ると、Ｉちゃんが説明した「サービス内容」も理解できるだろう。
念のため説明すると

1. ａｕ携帯電話間において、内線番号による通話が可能
2. ａｕ携帯電話−ＫＤＤＩ電話間において、内線番号による通話が可能
3. ａｕ携帯電話−ＫＤＤＩ電話間において、内線番号による通話可能
4. 拠点−拠点間のＫＤＤＩ電話及び拠点−ユーザー自営網間において、内線番号による通話が可能
5. ａｕ携帯電話−ユーザー自営網間において、内線番号による通話が可能

といったところだ。

そうそう、パパ、もう１つ予習してきていたわ！

それはなんだい？

このシステムの特長なの。
３つあるのね。
それも図にしてきていたので、図４を見て頂戴。

はっはは。
いいだろう。
その姿勢は評価しよう。（笑）

図4 ビジネスコールダイレクトの特長

お陰で、イメージが湧きましたし、システムも大体分かりました。
４社のシステムは「大同小異」の感もありますが、ポイントは

1. ウィルコムはＰＨＳで、既設のＰＨＳ使用のＰＢＸでは、既設設備が流用できるメリットがある。（ただし、内線番号利用のＰＨＳは専用機が必要）
2. 他の３社（ＮＴＴドコモ、ソフトバンク、ＫＤＤＩ）は、携帯電話でそのキャリアの携帯電話はほぼ全機種使用できる。（一部不可もある）
3. 既設ＰＢＸや新設ＰＢＸと連携して機能を発揮するが、その実現は「ＰＢＸの機能に依存する」ので注意が必要。
4. 連携できる各メーカーのＰＢＸの機種は、そのキャリアのホームページを参照する。
5. 使用する外線（専用線）も、そのキャリアのものにしないといけないので、要注意。
6. 内線番号で呼び合えることで、運用がスムースになり、業務効率が向上すると同時に、コスト削減の効果がある

といったところですね。

うんうん。よく纏めたね。

でも、一番のポイントは、使う携帯端末が、そのシステムと同じキャリアのものでないと駄目、といった点じゃない かと思います
多くの会社で社員は、一般的に携帯電話のキャリアが違ったものを使っているんじゃないのかな。（図４）

そうだ。そこは大きなポイントだね。
「ＦＭＣ」を採用する場合は、会社として携帯電話のキャリアの統一が必要になるね。
今日は、これでいいかな。
これで、「ＦＭＣの内線ワンナンバーサービス」については一段落したので、次回は、テーマを変えようね。